Política de privacidade

Última atualização: outubro de 2026

Esta política explica como a Nuancia Local Biz coleta, usa e protege as informações de quem entra em contato conosco, seja pelo site, por formulários de anúncio, pelo WhatsApp, por e-mail ou em conversas de diagnóstico.

Quem somos

A Nuancia Local Biz presta serviços de presença digital e atendimento para brasileiros que têm negócios de prestação de serviços nos Estados Unidos: perfil no Google, avaliações, atendimento, anúncios e conteúdo. Para dúvidas sobre esta política ou sobre os seus dados, escreva para contato@agapenegocioslocais.com.br.

Quais dados coletamos

Coletamos apenas os dados que você mesmo nos fornece, por exemplo:

• Ao preencher o formulário do diagnóstico gratuito: nome, WhatsApp, e-mail, dados do negócio (nome, tipo de serviço, cidade e estado, perfil no Google, Instagram, site) e as suas respostas às perguntas do formulário;
• Ao agendar uma conversa: o dia e o horário escolhidos, pelo Calendly;
• Ao preencher um formulário de anúncio no Facebook ou no Instagram;
• Em mensagens por WhatsApp ou e-mail, e no que for conversado nas reuniões.

Para preparar o diagnóstico, também consultamos informações públicas do seu negócio, como o perfil no Google, as avaliações e o site.

Para que usamos esses dados

• Preparar o seu diagnóstico e a conversa;
• Falar com você para confirmar horários, enviar lembretes e apresentar uma proposta, se fizer sentido;
• Prestar um serviço já contratado;
• Cumprir obrigações legais, quando aplicável.

Não usamos os seus dados para nenhuma outra finalidade e não enviamos mensagens em massa não solicitadas.

Onde os dados ficam

Os dados ficam em um sistema de gestão de clientes (CRM) de uso interno, com acesso restrito a quem faz o atendimento. Para funcionar, usamos alguns prestadores de serviço: hospedagem do site e do sistema, envio de e-mails e o Calendly com o Google Agenda para o agendamento. Eles recebem só o necessário para cada função.

Compartilhamento

Não vendemos e não compartilhamos os seus dados com outras empresas para fins de marketing.

Os seus direitos

A qualquer momento, você pode pedir para:

• Saber se temos dados seus e receber uma cópia deles;
• Corrigir dados incompletos ou desatualizados;
• Excluir os seus dados dos nossos sistemas;
• Saber com quem compartilhamos os seus dados, se for o caso.

Esses direitos seguem a Lei Geral de Proteção de Dados do Brasil (Lei 13.709/2018). Para exercer qualquer um deles, escreva para contato@agapenegocioslocais.com.br. Respondemos em até 15 dias úteis.

Segurança e por quanto tempo guardamos

Adotamos medidas técnicas razoáveis para proteger os seus dados contra acesso não autorizado. Guardamos os dados só pelo tempo necessário para as finalidades acima, ou até você pedir a exclusão.

Mudanças nesta política

Podemos atualizar esta política de tempos em tempos. A data no topo indica a versão mais recente.